网友提问: ; P3 `- n2 ^# r* ^$ {6 H
5 @3 m2 U! ?: M, D现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? W* |+ `$ L' u
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老秘回答: ) k: v6 j4 y# {- \. h
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 ! x0 O. r7 b+ O; m2 S
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●使会议开得卓有成效 0 P. \1 ~4 j* [
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 " j2 W. F% O+ F+ @9 U! n& k3 K
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
; _9 V4 D& o9 h" B 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 : v) q, j. |. Z4 V) c1 _
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
7 S: j+ t: D; q0 y 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 6 d/ W8 r9 S$ }$ i- i8 P! I3 a
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 : U6 n, V* h, y4 R+ D
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 : p e" A4 C+ [
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 / P5 c L" I: M& n6 l8 N
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 " ~) ~% H! ]' g7 h5 G
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 1 }6 ^, c% p: K+ F$ G% @: ?. Z, D
10.信息要加以选择,避免过多。
5 a& Y5 ]9 w3 R8 p( N) } 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 ! V0 q% ]9 v n
12.通过限制网上会议时间使会议完善。 " A( ]7 u; ?3 j+ q& K( n
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 ' p$ d# u7 {6 b) y2 y, L
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
) t) z9 n a3 f b2 o 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ' ]8 [8 Z* i# |; I- M
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 2 X- q3 \+ y, ^. _
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 $ X( m. h+ w0 p* [' b5 Y
18.会前先拉几个盟友。
' d |: T- k# V0 }" r: f7 N) @ 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
+ g) z, @* b3 V2 c9 A: E. | u; v! ] 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 6 M9 a+ P$ h1 W4 W
●会议准备 # d- i4 l5 E2 d0 @/ W t( l
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 . K8 j5 |% W+ q
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
$ t; d# t. [. v4 o8 Y& r$ M 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
0 J( Y; w7 ]' ~1 t 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
& l- ` n: ?$ V% u# d 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
" x+ W+ E5 ?! F. I | 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
& H0 y; e! k3 U5 U: r7 t7 L 26.任何议程变动都必须通知主持人。 . w# H2 p0 Q. a! M
27.议程要尽可能短小简单。 9 x9 z0 ^1 a- x- g' d
28.尽量将议程限制于一页纸上。 * ^9 f7 }; M& F
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 4 b" Q. ], q! |) f2 f5 J! T
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 . A4 A" Y V0 t+ _
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
1 t9 d. }+ m* \% R8 R 32.必须将电话转移出会场。
3 I2 k/ o& [2 G' ~ 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 3 c* M. `0 `; K
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
4 { B4 k$ m" y 35.要找个确保没有干扰的会场。 + x- j- I' w5 ~, K/ ]: d
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
3 n$ E) t! E* p2 C1 N& A! e 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
6 k6 F" r7 Y) T# c. \2 Z6 ` c 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 ; A& z4 Z0 r. e, G/ [9 e0 o
39.座位之间应有一臂长的间隔。 & A' {; W* z/ B3 ?( d
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 ) g; B( ]( l' X) G! A+ l- }% x% s
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
! p8 h* h) m9 G$ f 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
' ]& A+ m3 b8 T 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 1 V/ @! r( [& |$ s. z7 D& u
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ( |3 E- R! X5 m u- P7 R3 }7 l+ x
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 ; f7 M( N2 t( b9 s8 ~6 _
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 7 t) U: L, e; j
●出席会议 % E' g: E1 f4 i1 X0 ~, {8 N
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 E$ Z; Q h7 n; K
47.会前拟出自己的发言稿。 ) P# T# n; l8 c8 W
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
% r% ?1 `4 Z( K+ ^6 o9 n 49.要保持积极的脸部表情和音调。
; m. b/ ?$ E2 b. x 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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Y, r8 ]. _2 M9 Z4 {0 J! I* @ 51.开始发言前先作深呼吸。 " W! B Z) Z6 X% [
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
3 x# P% D! m: ~7 [% E. @ 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 ! l0 r, N+ d/ T
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
& I4 W/ u) k: a- ]4 U 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 8 Q+ D1 x5 C: e% d3 k) Q
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 8 L1 }3 E) V' X) y) K' ^
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 6 z2 s& Q3 \8 b. c& X
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
: e- k. D. ~; f% T8 T: W* u 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 S- j7 I' {# q0 ^2 A
60.必须按照议程顺序作会议记录。
# I! l# v. Y1 S& }+ i8 w 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 e5 |" D! V, \0 P/ m' q) S' _
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 . C0 Y+ y1 H7 Y; S
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 ( W; U5 M1 z$ u& \
●主持会议
- K" v: A; B1 \% R5 S! b) s& v1 A 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 : M8 k; \" E! x$ v1 K$ X
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
0 A# X1 c- ~3 x2 j- A) v 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
s3 f0 x6 C9 }6 O 66.尽量于会前认识新来者。
) [; h H& m, U/ e! P# I3 ?0 i3 Z 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 + R4 w9 c2 S; |6 y- n4 @
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 2 J$ @1 K, [* |- M
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 % b8 h) A# m' n
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
: k2 _9 F3 d" p6 f9 g. ~ N3 H* p 71.要制止支流辩论和私下交谈。
9 M# a% q7 {; T5 f% ~3 y s; X. B 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 ) z1 J" h+ Z" f2 a
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
: x% p% N4 ?3 i3 j3 _+ u* Y4 b8 r 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 / K% D* v$ u! {+ |7 A2 d; |
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
' l2 G) r( W- U 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
! {1 V; B! M# R+ E Y6 L 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 / V0 ]( j) T: H
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 # Z4 g7 v& u, [ W: [9 F# M% a
79.必须清楚每次会议的规则。
4 \. k3 x z- W# c; E+ f4 W; v5 t5 a 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
: x8 p7 A0 C2 y/ t& ]8 i$ a 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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