我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。* L9 {; ?/ R9 a5 P2 s( M9 Z8 ^# k
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好的秘书会做到:6 O, z& F( u$ b1 a8 m
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。' N% \4 X8 c+ }) n8 I: F$ t8 b0 H
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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/ Y4 ^5 \3 r, M三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。. N4 U5 p- L1 r1 |* V! E3 F
' f! v9 o9 G+ r( [) W五、要注重仪表,大方得体。# a6 A, Z# o& Z" x* s5 w
0 x" _$ _! i- S A' \不好的秘书的表现:& P% S' s, ~! @2 d3 e* V) W. ?
: i2 p' K! [# r5 S, e一、喧宾夺主,爱插话;: p* ^$ [/ R. z/ d" [3 `
1 k( k5 H! ]* o* Q- t* i/ e, H! T8 K$ }% R二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;# N: p7 c" a K# c. A# m, ?+ d! u
/ O' l) v7 u* e: n三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;% i9 U3 C) Y5 d* c
) T J# I- A# i* a2 }6 I! v四、爱自作主张;
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+ r( f( C2 b3 G) ?' p五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |