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当好“四大员” 弹好和谐曲
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当好“四大员” 弹好和谐曲
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龙岩老秘
发表于 2012-5-14 13:32:12
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行政工作千头万绪,标准高、时限急、要求严,政务、事务、外联、保障等工作事无巨细,涉及面大、辐射性强,具有显著的领率牵引和组织协调作用,是公司的神经中枢和管理中心。做好行政工作必须要有统揽全局的眼光、埋头苦干的踏实、坚持原则的理念、灵活机动的策略、滴水不漏的统筹,才能为公司领导和各部门提供快、准、细、严、实的行政保障,当好“管家”理好事。
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全面掌握内外动态,当好“信息员”。 行政部门具有信息资源的天然优势,“心装百千事、胸中万里波”,作为公司的信息管理中心,要求行政人员具有敏锐的信息触角,勤于思考,善于思考,更要乐于思考,树立强烈的事业心和责任感,用宏观和大局意识,全面掌握集团、公司和行业内外大势走向、小情细节,做到眼快多看、脑灵多想、手勤多写、腿频多跑,时刻做信息工作的有心人,通过加强自身岗位修养和综合素质,提高观察问题、分析问题和解决问题的能力,不断摸索,善于积累、勇于创新,形成“新闻眼”、“信息脑”、“资料库”,坚持实事求是、全面准确的原则,对信息挖得透、把得准、写得深,具有较强的针对性和可操作性,确保公司信息的全面、及时、系统,优质高效地为公司决策提供第一手信息资料。
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助推企业文化建设,当好“宣传员”。企业宣传工作是行政人员的重要职责,“站起来能讲、坐下来能写”是行政人员的基本宣传功底,这就要求我们注重学习,提高宣传“悟”性,拓宽宣传渠道,提高宣传深度,让视野再宽一点,思想再深一点,水平再提高一点,努力做到“出口成章、行云流水”,充分发挥岗位宣传优势,积极踊跃地投身到企业宣传工作中去,做好对公司决策、重大活动、上级指示、岗位工作等企业行为的宣传推介,把公司要求传达下去,把工作情况反馈上来,达到内聚人心,外树形象的宣传效果,确保政令企令畅通,实现宣传工作岗位化、随机化和责任化。
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提供优质高效保障,当好“服务员”。行政保障是公司的基础保障之一,其保障质量直接关系到公司行为的运作,因此,做好“服务员”是行政人员的重要岗位职责。一是要端正服务理念,要改变以我为中心的狭隘本位观,树立公司一盘棋的大局意识,淡化部门、放眼公司,淡化名利、无私奉献,全力提供靠前服务、重点服务、精细服务、全面服务,奠牢做好“服务员”的思想根基。二是要提高保障手段,做到“艺术”化工作,特别是要将刚性规定与柔性服务有机结合起来,把握好原则性与灵活性的精准对接,杜绝不行、不管、不接的“三不”主义和推诿、敷衍等不良做法及“门难进、事难办、脸难看、话难听”的官僚现象,打造岗位“亲和力”,坚持做到能办的立即办、不能办的做好耐心说明解释,为公司各部门提供优质、高效、满意的行政服务。三是要准确把握行政指令的严肃性,杜绝朝令夕改、一事三变,避免该说的不说,不该说的乱说,做到纸上写的没错忘漏,嘴上说的无假大空,自觉维护公司权威,构建良好行政形象。四是要着眼前瞻性服务。行政是公司的眼睛和喉舌,承担着为公司和领导提供决策资料的重要任务,为此要紧跟公司战略,深刻理解和把握公司的指令意图,要“行政适应公司”,而不是让“公司适应行政”,随时让自己的思维跟上领导的节奏,强化行政工作思维的“伴随”性保障,确保公司和领导的思维“走到”哪里,我们的保障就“跟到”哪里,切实做到快准细严实,大事不糊涂、小事无纰漏,当好公司的“侦察兵”,做好领导的“智囊团”。
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“眼观六路、耳听八方”,只有埋头苦干、心细如发、谦虚谨慎、灵活机动,发扬爱岗敬业精神,才能把全面的行政做精彩,把服务的行政做细致,把保障的行政做扎实,才能当好“四大员”、谱好“行政曲”,用“心”拨响岗位精彩琴弦,弹奏出优美和谐的“行政”旋律。
: h- G: I J. q. ]! L' o. Q
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般若莲花
发表于 2012-8-21 11:28:28
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实用!顶一下!对办公室人员的工作有指导作用!
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肥二
发表于 2012-10-16 17:57:48
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