到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考:
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' g. m/ B5 |1 m5 `: c: `, k 一、标题要对。7 W6 u# q- K- F9 Y+ R1 f
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。1 V4 T) D, `7 l
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
X/ m) o7 o$ D( O3 R4 q 大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。3 n! n) y; o% x' I l& e
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。0 Q$ i; ]( O% g. X; k. t
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二、引言要精。6 @9 Z* W! L% ]
引言应短而精,官话、套话要少。+ u2 ~' D1 W# ^( V- d* C
部门总结引言:如:李总:
, ?9 H5 A7 d5 ^2 b: F" o 现将营销部年度总结报上,请批示。( c+ p# r, X3 U! e1 V, j
大公司业务总结引言:如:公司领导:3 ?3 f; w* p$ M7 q' E7 N+ [! y
今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。& [: z% v. R: V
若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
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三、总结要全。
& m! a. p" @# @- D1 p3 ?* b 总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
' E/ {, I( {5 S/ G 总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
$ T" C: \7 Y) N- G/ m4 M 特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。5 q& G% x. i X
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
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四、不足要准。
% m1 Q2 r& X2 K* x& v 一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
0 y6 m1 y. g' E# P. G! K5 M 不足一般不超过3点。" `7 v( R7 x: e1 {$ [' x
. o0 ?' y9 V0 Q7 H# A4 |0 d 五、改进要实。/ O9 ^* O+ `# {/ n0 k* P
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)& N: G7 K! I# e" A0 e2 D# O
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。 S' M9 t/ t$ y) I# |
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