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办公室的赞美艺术

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文字民工 发表于 2013-3-21 21:05:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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       沉闷的办公室,充满了文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得失去热情;当工作压力越来越大,就会变得烦躁,经常想些不愉快的事情,对能完成的简单工作也会觉得复杂和难度增大!
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/ d) a! r4 L; f  J0 j  这个时候,内心就会涌起一种渴望:渴望赞美和关心!" U# W( ?8 ^' n+ f; ^
  . Q& m* W+ E. Q- D! e7 p7 R: k
  赞美是发自内心深处的对别人的欣赏,然后回馈给对方的过程;赞美是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。0 b7 |( P4 Y/ p. [. \) y
  
/ ~& A( ?( D/ h) _# H/ a  赞美能使我们的情绪平静,感受到被关爱的感觉。9 E: D, W  `; g9 ^. h
  , P: p0 e6 U( B) l7 j1 x9 U
  从心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。6 k9 j7 U8 L5 H- i# S
  
/ W7 E8 Q  v4 H& u" G+ q% p7 w  赞美的原则" f- n% l9 y9 h+ d1 v
   
. G- `: Z3 Z7 h$ J9 V! c5 b3 J  1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!
" b# H6 J* ~! n! Z0 n, R' d  7 v  j4 B" _2 r2 D( Y
  2.符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。
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) a" e6 A: w; z" _; q3 i1 y$ b  3.用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。
! T, p. ]9 L4 y  O4 P% Y' z  
) U: |/ V" v6 Z7 o2 q! d  4.“凭你自己的感觉”是一个好方法,每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉,恰当的把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界,又经常去赞美别人,相信我们的人际关系会越来越好。
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标签:办公室艺术
 

精彩评论1

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有木有 发表于 2013-8-20 22:13:32 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
 (1)意外式赞美
* y  Q; t, g% J' x  出乎意料的赞美,会令人感到惊喜。丈夫工作一天后回家,见妻子已摆好了饭菜,称赞妻子几句;老师见学生把教室打扫得干干净净,夸奖一6 P/ }: |$ w6 E! ~0 M
  番。在学生看来是应该的,却得到老师的赞美,心情会是无比愉悦的。  B; L# W5 L. r. H9 X4 P9 v& d4 M0 l
  有时,赞美的内容出乎对方意料,也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个他曾经历过的故事:一天,他去邮局寄挂号信,: B3 h) N+ y( y
  办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时,他说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看看卡耐基,脸上马上也露出了微笑,服务变得热情多了。4 N+ {1 ~( a5 i" }8 B- n% k
  (2)激情式赞美5 Q: l, U; r- @" Z
  人都有一种被人肯定、被人赞美的强烈愿望。恋人之间的赞美既是获取爱情的催熟剂,又是缓和矛盾的润滑剂,还是保持感情的稳定剂。正如4 r0 s1 z5 H$ V: `6 `# \2 P, H
  拿破仑所说:“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱!”对他的女神,拿破仑总是不吝啬赞美。
6 F( z% V4 W$ x3 T% r  情人眼里出西施,在拿破仑眼中,他的妻子约瑟芬是天下最有魅力的女人,他用尽了一切华美的、无与伦比的词语去赞美她。拿破仑在行军中
3 q6 s" U1 H0 k, W$ N+ x$ \  给约瑟芬写信说:“我从没想到过任何别的女人,在我看来,她们都没有风度,不美,不机敏!你,只有你能够吸引我,你占有了我整个心灵。”他有一次甚至在约瑟芬耳边以哀求的语气说:“啊!我祈求你,让我看看你的缺点;请不要那么漂亮、那么优雅、那么温柔和那么善良吧;尤其是再不要哭泣;你的泪水卷走了我的理智,点燃了我的血液。”& w; b2 M" F/ [- n) h* H  Z
  赞美,对别人是温暖;赞美,对自己是文明;赞美我们共同的生活,则是一枝永不凋谢的鲜花!
 
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