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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
% v# @, C: E+ C: w9 y  
; q0 X+ w' x6 p- ?; e! T& ]  p  1.把握住自己不越位3 P7 r1 t9 B* d% T
  
4 w$ ~8 q, I6 l  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:/ n( R& g' O0 _% M& I/ F$ `
  % N6 b- V2 M8 k* c: D; Q7 Z
  干工作越位3 v5 a$ B/ b' c( w- C* \
  ! m0 W" F: P7 R& x9 n2 r0 w, w
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
' [* e+ l1 V! y6 w  2 ?; U# `& ?9 P* s1 o
  表态越位
, G6 A( Q& H9 N) V1 u+ {  # U. ]( L! m7 m# G$ P: e
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
' p7 y- t5 D6 `8 ~  
+ E2 C* A& o8 f1 W% v, {  决策越位
# X6 J7 c9 J( B0 \! K  
- X: z2 O" p6 T; t8 O  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。2 B% v9 s% N; s# a* o7 Z% A: z$ P  Z
  $ R# A4 @8 y7 l! E+ d& K  |
  某些诚越位7 C0 l0 Y7 i: |; g7 h
  ( ?) h* g- C; Y' x0 l+ v
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。- W) A1 `4 e- a2 O  |& K; A' N# _
  2 t, H7 R% z+ s$ L, o
  答复问题越位
) \& \+ W' L$ |% ~  - X. m$ l. K  n* X
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。- \4 P% z: }- h
  
; s1 E3 Y; j7 G/ |& `5 x: z  2.不要轻视上级领导' p6 P) U: }: H/ q
  3 h' ^7 t# [) B2 D2 |" z1 Y
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
4 X1 H% O* I# `; y9 p  
/ H2 \9 t) [0 B2 k- q" E  不要恃才傲物
2 z3 Z7 C$ R: g& C" F  
2 G, [4 ?, X- N8 R3 ]4 Q! P3 O7 t  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
- i# L: u: o5 ^% \# q  
* {3 H; X, @6 f  改正轻视上级的毛病
: Y0 k3 d, [  _( `. H# f  1 V" C" r% p* @8 f
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:. s% @( Z9 b* O' l9 _& u9 k
  
' k6 a' }' ?( @7 ]  *不挑领导的毛病) ]& y( A3 j% e6 N! t2 b
  *不卖弄自己
, z& t) {2 g* M8 M! M  
* v, h# d2 y0 N! |1 l  3.不要侵犯上级领导的面子
! h" O. r9 l, z3 W: r/ N4 B4 i1 l/ U  
* x$ }: g2 v) N7 w, D  W4 ?2 W- v  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:% S/ }& ~. X( b/ ]
  
# H: j2 v& _+ c* P; _  v* ]7 c& ~  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正' d6 N& L: f. Z. h1 C& K1 a/ z7 o
  6 Y5 P* ]% U& I3 r
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。) b: O8 s( H* A, r/ l" x( I0 W
  
  R8 n6 P9 Y0 {3 a' z( q) i9 z  上级至上的“规律”受到侵犯6 h4 F% }1 s3 i5 K
  
: S! D% t0 E7 y* T  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。0 c) s) k$ T. M. ^' c
  
4 b3 g. O* n9 j2 |, [! Q  下级在背后表示对上级的不满! m" P% L2 X/ h7 Q! }! e
  
: [% a# |7 w% R  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
' v8 X: n& C1 }# x6 _( g  
/ X) u' w; F8 j; a" e- [  下级耍弄上级
! L; e5 j& r9 N. C5 i, V' W  # }1 `* H6 F4 W& o; z3 @8 }" O
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
# V* W0 l1 ?5 g4 f  
4 y3 n& z6 l; Y) x# X  下级未能给理亏的上级留个台阶下
! P9 d4 W* r3 K% F) b2 w  
$ l- K( A5 m( G5 R% r5 ?, d  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
! d6 A7 c, K9 `4 Y  
1 G7 z2 s. ^# d8 W+ n  4.不要冲撞上级领导
# D8 |+ C2 \( n, b5 y. x8 L  
2 e2 U* q+ b7 ]7 g9 R' R9 A! @: N  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。$ W8 U( i$ X' T, M  w" e) Z. G  t
  
( o8 |; z' c% D, `  冲撞上级领导的主要表现
' [% y& o+ f5 z1 Y  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。  m0 D7 i" l8 H+ i
  1 f# F9 ^% f% {
  避免冲撞上级领导的技巧
5 y- _: b; {, Z6 J- }* x$ s  
" x# [2 V/ E- \3 v" B  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
& R& r% _! G3 b( L7 m  8 s) V9 p8 t* C( R6 Q1 R
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
1 s/ a: y1 U% V* Y2 ^+ V* V+ k7 G9 d  
1 ]$ `; ?9 a% Z  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
6 A. |5 P' P& `  
  n- z# M8 h$ D  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法0 V" s. a1 g- r) a( }- c0 t5 r
  
* O0 F$ Z" z- Q7 \5 U  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
% i( k' n& [" p4 z, x4 Y: L/ K  + e0 o/ B% A* y' S: Z. L
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
$ U" A$ N3 B  t( A  3 D: p/ Y9 C8 v! d8 A+ _
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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