写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。, K, `" L" p u4 i ]
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。. M8 D8 h3 y/ C1 x$ v
/ M r4 k; E. R9 f; b5 T
一、工作日志内容2 p9 V3 K8 W e! V/ ^# d2 \
+ K# K& u6 O# Q3 ~1 M
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
! e' n5 p& }7 }% t(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
0 X9 e5 T. e- z8 G' J: M/ q- N1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;4 b: X) m4 }( K
2、不可控性的,紧迫性优先。" {; }3 r7 {) \; X d' r. t& Y2 ~
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。; F& O- k. L8 K+ f
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。& s2 S1 `1 r4 O8 \: i
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。* Y4 J8 b* z4 C" i3 I
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
& l8 Z8 e9 w" r' u) P(三)工作备忘。
" F6 ~" [6 ?: \; p! x内容包括:% V3 j, [' q: ]0 X4 a
1、工作过程中出现的问题。
- ?) y% a9 r( y8 Y. G2、执行任务中的偏差。
& B" v7 _' Q2 g; ]# L! `5 e" Z! b T3、结论性,关键性的问题。
- p2 x- r3 O `. ~: r3 @0 l* F4、需寻求支持、请示的问题。
2 z; Z7 r7 J7 H5、领导交办的事项。( o7 @0 ]& h1 q- y# @3 V$ H
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。9 M4 s: b, W( P4 p
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。, S- t# H: R" n+ ]( T+ }
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。( g$ h3 d. D( h2 W% ^. U% A
. e# F2 e+ k* s二、写日志的时间要求和方法
5 H; z4 {" ~( |+ E
; {7 C* e, I7 U; b总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。/ P7 n5 W6 m6 b2 K$ e& t0 q
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
9 i' T$ R; @' l* l+ n* k1 l+ [2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;1 k% b# C/ @3 d% n, I) O
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
* _' ^- [! w6 g' s4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
! l. Y! K4 H3 |& T3 X. \5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
. m& R/ |+ L! l
. o& Q1 U, [3 W+ D. n三、工作日志的形式; R2 |+ T' J C6 y/ H0 j% X
" u( X0 L( k& z( H
|