正确交谈的七条黄金法则 / Q9 u: Z- N$ I5 ~. Q
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
1 @2 I. h o K4 ` 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
4 p6 e5 X! |, M* G 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
) P3 D# H7 Y0 |# \8 } 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ! @+ b" Z7 \4 P2 a$ \- b
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
0 z& [- y- O1 v& B- k* Z6 @, D 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 $ Z! F4 Y, F0 `. x
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 " M4 J. u# N* X
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针对不同谈话对象的沟通建议 - v4 G/ W) e/ l+ ^, w
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1,与亲戚交谈2 R' D1 l% p2 U& J j3 }8 \/ V
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 8 C, c' p: M3 K) a2 y1 W
2,与上司交谈
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