本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 # C/ x0 A- G7 P; x/ h3 _
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一、会说实话，真情实意打动人
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# D. d& ~1 r0 ^- o* @4 t 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
* }4 s4 ` t2 t4 C! q 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己& W* i, ?! U. L: H
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
0 R9 @# J* d* p6 j 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
# W L! E' t+ M( k 2．要懂得实话巧说
]' r5 G& d, Y& V" u, D 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话. q: p+ k- S9 Z; |* Y
3．忠言未必逆耳
7 Y; I& A5 ~) ]# K0 y 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
$ f- a, R( V8 S) T 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？, B- P) V! Y4 C( b) |* T2 t
4．说话充满真情，以情感动人4 |; p, ~ b h
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。 K ]7 J9 k4 U6 g& _
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
* e! }2 F E! g' b% m* [* C 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
: Y0 V% e0 x* l" z5 C4 ~' ~ 2．直话易伤人，何不绕个弯$ i' ]/ P$ W9 q' e# Y
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了7 \3 z7 l0 e5 s1 J0 \0 o7 M
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
/ P9 c% ^, @$ A! K! Y7 |胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
) y N- F# k! z9 @, ` 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
( B7 b; L) `. O7 B 3．说话过于“老实”是笨蛋
7 o# l* l( E% x 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
) k/ l1 |! ~4 ^9 Q; L( K6 Z9 b1 s 4．有时谎言也是一种美
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% ]& w) s6 T% s! U9 x( M 三、会说好话，言真意诚激励人) w" A* d9 O" ^$ e" T
- R1 b$ t! T4 m' } K* O3 u 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
2 r% ^* y6 ]9 ?4 c/ ` 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
; P% w, C* j: H; z. q! ? 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。: @1 N6 J4 _8 T+ n* N1 r( h
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
, I( x+ b, O& L) u; j 2．不要吝啬对别人的赞美
( O7 O8 h4 ^2 B" h! j' W 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
, ^6 y7 U0 O2 |2 ]! ~& u 3．智者的说话魅力在于真诚: p; ~7 X! X a. l0 \
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
+ O p3 E; C1 r+ z N完全暴露的东西也不都是美的东西; h. J' L2 U% V+ @- g
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。! H, K) ]8 |+ y% f) ^
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四、会说硬话，理直气壮战胜人& E! r C4 i3 _8 s; u; e& t: F/ I; `
; C2 ?- I [1 V& V 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
+ B6 i- S( o) j& g( { 1．智者棉里藏针) ^. e, ~5 @: q6 p' ?2 y! d) z
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
* C8 d; p$ [5 y/ I8 e' D 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
5 y W j- T% n0 z5 s: S 2．善意威胁，以刚制刚
, E; V; y6 S) ~% V; m 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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7 p9 B+ _1 B' Y" k* \ 3．脚正不怕鞋歪
- M" ~( g g/ Y6 | 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
' P# [; L2 J- |1 C2 ~& M0 b善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。0 Y: R2 W2 N8 h1 D- |
4．条理不短，嘴不软
7 D; k: K$ e' m: G 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。+ m, r: y ~$ l, w% G& b
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
' \3 K% i8 \6 s2 x0 L q* N晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。6 ]8 i. {0 i: ~) ?$ D% Z. O
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。% Y2 N1 ]# Y+ J8 _) u4 f6 \
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰# l. Z8 o' v, x9 }/ r! C
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
* u0 f2 o9 R) i8 B1 R 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
* n3 `: r3 S/ \/ e 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
; ^) ~& v3 ~+ M7 _1 @ 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
; }! a3 r3 f$ i& y8 a 4．硬话软说，不卑不亢
% u" O' ?$ ]* G0 r1 E2 Y# I 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
! J, D7 _$ Y3 `柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人8 ^+ Y: E7 p: E; ~
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