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《众秘夜思》第41集：交流起草急材料的一些体会
, U3 d ]; B' h时间：2014年10月27日
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* j( t# H5 j$ ^主持：行来思往 . V# E( v) G. H/ M: I
整理：向阳花
+ b5 n9 u. ^( b, b+ p具体内容：
- e" U2 A% L- B- v+ u行来思往：今晚与交流一下起草“急材料”的一些体会。先对“急材料”下个简单的定义：是指需要在最短时间内完成起草任务的文稿材料。年底了，大家都是大事多、小事多、杂事多，急事也多。搞文字材料的遇到“急材料”也会多。
- P+ H$ {; {3 m5 W阿力：这个要靠平时的收集了，还有平时的人际关系，经常就是给你半天的时间，就要交了。 ! t! `8 P! ~3 s$ I
行来思往：嗯。阿力谈一下最近遇到哪些急材料，或曾经遇到哪些急材料，应对时有何心得，能否先分享下。 0 |/ A5 y) P' y) |7 ]
阿力：本周四发的通知，下周一要交，要写今年工作的特色、亮点，2015年工作思路。我们明年工作思路，已经是第二次调研了。第一次是在9月，后面说不够细，这次说要深化调研，说好11月调研后交，突然又来了新通知，只能是把今年阶段性的总结拿来，前二年的工作思路找来，加工下，结合近期上级提出的新的要求。
V& p3 }* ]2 X' ^4 E2 m0 A. J% r行来思往：主要最近中央的精神多，要在调研内容及明年的思路中体现出来，这是大家经常采用的方法，模仿、借鉴。 4 D: ^5 S! x4 ]5 W7 |/ E& p0 _
阿力：实质内容还是那几大块。只是一级标题，二级标题、层次改过，细细研究下来，大的改变不大。因为2015年上面工作部署会还没开。每次都是这样，经常写的工作思路和第二年的实际工作有大的不同。 " [: R: ~1 I* Q! W; t/ r, n. Y
行来思往：这种材料说急也急。说不急，因为这种材料作为一种阶段性工作材料，领导给了一定的时限，起草过程中可以有一定时间的安排，这个情况经常会发生，所谓的计划不如变化快。 5 s! x' z% O& G8 V2 P) ~" j( P4 O
继续今晚话题。平时领导布置一些材料任务时，往往根据材料的难易程度，会明确一个完成时限，便于起草者很好地把握。比如阿力刚才介绍的情况。尽管这种按部就班的情况在机关公文写作过程一般处于常态，但我们也经常会遇到一些“十万火急”的特殊情况。
+ x5 R. J8 e: D8 ~ R如因上级机关领导前来视察、指导、调查研究，或召开紧急会议，或发生一些与本单位本部门有关突发事件等，需要为领导起草讲话稿、汇报材料以及相关的文件，有些材料需要在一两天甚至三五个小时内完成。
$ o$ X; {4 g5 C B而忖：急材料：晚上布置的任务，后天省人大来调研，要用。主题：养老服务业。大家能否以此为剖析主题，为我做些指导？ ( Q, H& W% N8 U! o9 z% r" ~' B+ z0 k7 ^
行来思往：嗯。有点急。还有更急的是：有一种立等即取的材料，领导就站在身旁催办。不知大家有没有遇到过。
! j# n% B4 F. I9 \( K% P& @# G. a涤生：急材料：我们单位领导检查工作讲究四不两直，直插现场，直达基层，往往临时打听知道情况，准备材料也很急。
E* O2 a0 I/ t1 [; ~行来思往：这就是我今天所强调的“急材料”。一般具有突发性、多变性、紧迫性等特点。起草这类“急材料”既是对文秘人员综合素质的检阅、考验，也是对其能力水平的锻炼。 - U# X0 g5 F/ |: f+ ?# M
急事如何急办？我先结合个人工作体会说说建议。 / Q4 U2 y2 E1 A; f9 @
一是未雨绸缪早打算。主要是说如何打有准备之仗，我认为平时要重点做好下面几件事:
- v; I. g" ~+ `2 x6 u1、了解掌握本单位本部门本岗位所出现过或遇到过的急材料，做好搜集整理。
! D; \! k+ f8 G! `2.分析研判当前工作中（结合自己的工作经验）可能会出现的急材料，超前掌握有关工作情况。 ) J/ H# h0 V% W& g( j0 }* X. V
3.熟悉把握上述各种急材料的写作框架，做到心中有数。
& b2 G' l2 \ T' r( p% V0 I) ?: u4.回顾总结自己起草某些急材料的经验，从中找出应对门道。
/ X/ `8 e8 k" Y* k二是沉着冷静善应对。要注重“三个字”: $ n/ J2 c2 z8 p! q- g$ I
1.把握一个“准”字。也就是在第一时间弄准急材料的有关写作要求，如写作背景、干什么用、文稿类型，以及领导的具体要求等。
- Y( E3 V6 x/ x% U8 S% S2.用好一个“活”字。也就是说要学会借助外力。具体来说，第一要在框架搭建上找抓手。简单的理解就是找出以往类似的材料来作参考，或从网上搜一下。自己心中有数的除外。第二要在文稿起草上找帮手。简单的理解，请某位领导牵头讨论一下材料的框架，分工起草。或自己先拟定个框架，报经领导审阅同意后，请领导协调有关部门或人员参与起草。第三在素材搜集上找下手。简单的理解，请业务部门负责搜集提供急材料所需要的内容。 * ^, q6 y1 r- K/ m- U$ @2 p
3.体现一个“快”字。具体来说，就是要进一步领会领导意图，把握准急材料的写作要求，边打腹稿边了解情况，搜集材料，抓紧动笔，尽快完成初稿，呈送有关领导审阅。以便进一步把握领导意图进行修改完善。这个也是我们经常采用的方法—拿来主义。 A9 e. r* E6 H; h7 t
老猫：下午，接到委办一个电话通知要材料，下午下班前要交，只好拿原有的材料补充下，应付了。
( G1 X5 N D- R; |& p0 k4 `: Z行来思往：三是及时总结重提高。这个就不多说了。 8 H$ k. p+ v! i9 K, \2 V
对于相同相似的急材料，一般可以采用这种办法。找一些现成的材料套用。这种素材式的急材料，往往应付的成份多些,就跟我们抱怨基层上报的材料质量不高一样。 # H7 |; W- B! l F# @" ]
老猫：其实我知道，他们拿去也是当素材，看看有没新东西可用。
+ g7 \) z+ P8 k霞光：我是企业人员，一般急材料主要把握主题，有了框架，内容可以适当发挥，既然急材料就不要咬文嚼字。 # G; a4 s. d3 g% S/ L9 _% U5 E
涤生：我们费劲心思写上去汇总的东西，用到的只是数据，单位性质使然。
# w9 d6 W& U3 h* A/ ]8 u( n$ l' l/ u阿力：有时晚上快下班时电话来了，明天上午要交材料。要先想好来，再叫相关单位第二天一上班交有关数据，同时晚上加班把粗加工的材料写好。第二天上班，把收集的数据放融合到材料中，再改一改，就可以交领导审核了。能赶在上午下班前交工，就算按照完成了。可能大部分人有遇到，政府部门的。
% f- D8 [ b. [$ W! t) X行来思往：下面，跟大家分享下一个具体的急材料的一般写法，不知大家有没有遇到过网络舆情事件或其他突发性事件。 5 [$ G! B( q3 f2 Q, J
阿力：比如食物中毒、群死群伤、火灾、群体事件、自然灾害等。
- {, |6 d, y7 q/ K7 G! O+ i云淡：交通事故、负面新闻、生产事故
3 ?% e/ {" Y/ o4 A( ]6 I) M猫老：我经历过几千人抬尸冲击政府的事情，还有火灾，一个副省长，一个市委书记，我们全部困在车库 - l# g V' m" s
行来思往：都属此类，需要立即搞一个汇报材料向上级领导汇报。一般当天发生，当天或第二天就得形成书面材料去汇报。 ! R$ H$ o8 {6 n& f% B" y/ E
霞光：这些就是事情经过描述、以及采取的应急措施等等吧？
. F2 D1 L$ [9 Z1 i/ a行来思往：大致这样。
; f. U6 B- u; h6 c阿力：一是要基本情况，二是现场处理情况，三是存在问题，四是下步打算，五是需要上级解决的问题。
3 i( K, Y6 B! X7 H行来思往：标题一般用：关于什么的情况报告
4 `! G2 ?/ P/ B; I思维睿智：干货：什么时间地点遇到什么问题需要如何去处理，产生了什么好与坏的影响。
) b# c8 j4 \& A& r涤生：基本情况的了解比较费力，有些东西需要隐瞒，还需要和领导沟通 + b$ U& j0 Y' h* O4 U; }
行来思往：阿力讲得要素很齐全,从事件突发的角度来说，一般重点讲明三个方面的内容：一是基本情况；二是有关处置措施；三是下步工作打算。存在问题，是需要上级解决的问题，需要在进一步查明情况后，在后续报告中予以体现。
0 M: k; o/ p- ]& R霞光：前一段时间去县传媒公司，说道雅安地震发生，要求尽快出报道，有经验的新闻人就说道：咱们这没地震，当然要联系救援方面的新闻了，比如当地板房生产企业等，我觉得这个思路可以借鉴，“上引下联”搜集新闻素材。 , X3 n8 L; h, [' J
猫老：一定把握领导的调子和态度，调子把握不好要被骂的，事件处置的主官，和上级来指导者的关系很微妙。
% [# ~5 S# R5 X' H阿力：这种汇报，考验秘书对相关知识熟悉度，考虑问题全面性，拟采取措施可行性。秘书平时对各类突发事件知识了解不多，就想不出处理的方针、原则和有效的对策，下笔就会感觉难。
* `7 G( c1 i" L行来思往：嗯。调子把握不好是要出大事的，基本情况里要把握好尺度。不该说的坚决不说。
1 l' h: _/ g# K! g+ D阿力：比如，宗教事件，民族纠纷，如何处理？这个是很敏感的问题，今天场合不适合讲这方面的问题。
* I' S, O) j* L思维睿智：通透领导意图，熟悉领导办事方法规律技巧，站在领导角色去思考这个材料如何写出他想要的目的。 ' }! J( N$ \0 q* G. W: [+ d$ m
行来思往：一是基本情况。要以事实说话，尽量客观表述事件情况。因为事发突然，即使一些情况已经掌握，如果不便在第一时间汇报，也可放在后续报告里。什么能说、什么不能说，一般领导都会严格把关。 ) P6 I) w8 I8 H( A3 G
猫老：宗教事件，以控制局势和实时请示为主，无法担责。
0 O+ e0 }+ ^% Z3 S0 e阿力：写急材料时，最怕下面报对策措施材料不全面，写材料人对这方面也是外面，想不出什么好的点子。宗教事件、民族纠纷一定要注意国家的方针、政策。 4 ?/ ^$ z9 X2 g3 n( U& r+ Q# t
思维睿智：跳出局看局，第三方角色去发散思维去思考。
8 Z k# }5 l; w5 V* V# f# }% V3 f3388：别把问题揽到自己身上就行。 " l6 A/ e6 U9 X' A) x
阿力：有的问题，你请示，领导不会马上答复你的，叫你自己先看着办。
. k* ~% r- S6 `+ T% S M猫老：突发事件处置的演练很重要，报告的模板很重要，密切关联的部门一般应该建立模板库。 % Y+ z) W- h, k& J y3 G
思维睿智：言三意七，领导自有办法。 $ k5 C0 K4 }, [
行来思往：二是有关处置措施。重点说一下事件发生后所采取的重点措施，体现反应迅速，应对有力。我来一段常规表述，供大家参考。 & m2 d* o' B9 P: b5 K% Q! g0 C
比如说处置舆情事件。 0 Y; ?! B* j0 e" C& J% ^; q: J! D
这起网络舆情事件发生后，我们立即向某上级部门进行了报告。某领导于事发当天作出重要批示，并专门听取情况汇报，指导处置工作。我们在第一时间召开专题会议，对这起网络舆情事件进行专题研究，部署落实处置应对措施。 2 l8 _4 V* ]- B9 Q5 N
一是明确分工，有序有力处置。 ( t/ \5 F! K$ S' }& {+ b
二是加强协调，防止舆情发酵。 5 l& T$ M5 z9 w
三是强化稳控，防范关联效应。
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